Gestión por procesos y clima laboral de la empresa Ingemec S.A.C. Trujillo, 2023

• Autor: Arista Portocarrero, Yeltzer
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/121798
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/121798
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión; Procesos; Clima laboral; Colaborador; Empresa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Hoy en día las empresas a nivel mundial, en un contexto empresarial y económico la gestión por procesos se ha convertido en una de las necesidades más relevantes dentro de las organizaciones, es por ello que la empresa Ingemec S.A.C. actualmente se encuentra en la actualización de sus herramientas en base a la gestion por procesos en sus áreas de trabajo, la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestion por procesos y el clima laboral de la empresa Ingemec S.A.C. Trujillo, 2023. La investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cualitativo, así mismo tuvo un diseño no experimental, de alcance correlacional. La poblacion a estudiar se realizó directamente a 35 colaboradores que representan todo el personal tanto administrativo y operario de la empresa, donde se les evaluó por medio de dos cuestionarios y se les aplicó la tecnica de la encuesta. Los resultados obtenidos dieron como resultados que la gestión por procesos y el clima laboral si tienen una relación positiva, con un coeficiente de correlación de 0.687. Se concluye que a mayor gestión por procesos sera mejor el clima laboral dentro de la empresa.