Productividad administrativa de la gestión por procesos en la gerencia de infraestructura de una municipalidad distrital, Cusco-2024

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio fue determinar de qué manera la gestión por procesos impacta en la productividad administrativa de la gerencia de infraestructura en una municipalidad distrital de la región Cusco – 2024 basado en el noveno ODS mejorar la calidad de la gestión constructiva. Indagación cualita...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Chuyacama, Edgar
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165493
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Productividad
Planificación
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description El objetivo del estudio fue determinar de qué manera la gestión por procesos impacta en la productividad administrativa de la gerencia de infraestructura en una municipalidad distrital de la región Cusco – 2024 basado en el noveno ODS mejorar la calidad de la gestión constructiva. Indagación cualitativa, tipo aplicada descriptiva y explicativa, la muestra fue seleccionada mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, que la conformaron 12 usuarios entre funcionarios y colaboradores de la gerencia de infraestructura quienes respondieron la entrevista evaluando el comportamiento de las categorías y sus subcategorías. No todas las instituciones cuentan con lo evaluado, la mayoría desarrolla actividades de gestión por procesos de manera empírica, los entrevistados coinciden en que la gestión por procesos mejora la productividad administrativa en la gerencia de infraestructura, optimizando recursos y coordinación, destacan la planificación ágil, la ejecución efectiva y la verificación continua como claves para asegurar la calidad de los proyectos. En conclusión, la implementación de la gestión por procesos mejora la productividad administrativa, optimiza recursos y fortalece la coordinación interna. la planificación, ejecución y verificación efectivas contribuyen a incrementar la calidad de los proyectos y la satisfacción ciudadana, convirtiéndose en un modelo de mejora continua para otras dependencias municipales.
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En conclusión, la implementación de la gestión por procesos mejora la productividad administrativa, optimiza recursos y fortalece la coordinación interna. la planificación, ejecución y verificación efectivas contribuyen a incrementar la calidad de los proyectos y la satisfacción ciudadana, convirtiéndose en un modelo de mejora continua para otras dependencias municipales.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo sostenible y adaptación al cambio climáticoCiudades y comunidades sosteniblesA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVProductividadPlanificaciónDesarrollo sostenibleEvaluación del rendimientohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Productividad administrativa de la gestión por procesos en la gerencia de infraestructura de una municipalidad distrital, Cusco-2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestro en Gestión Pública43550877https://orcid.org/0000-0003-4942-972441913562417477Cueva Rodriguez, MedaliRaymundo Balvin, YausefPacherres Ruiz, Angelica Yolandahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALQuispe_CE-SD.pdfQuispe_CE-SD.pdfapplication/pdf1963557https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/11/Quispe_CE-SD.pdfe3f4d3ec9a26c6549223f53422c5c291MD511Quispe_CE-IT.pdfQuispe_CE-IT.pdfapplication/pdf23365053https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/2/Quispe_CE-IT.pdfc51f81affb5fad3c04437559e6d1e15cMD52Quispe_CE.pdfQuispe_CE.pdfapplication/pdf4373475https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/3/Quispe_CE.pdf8f16032380c2091654217ddb83aaa639MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTQuispe_CE-IT.pdf.txtQuispe_CE-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain11036https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/7/Quispe_CE-IT.pdf.txt72cbe05573568ffb097e37fdfddffbe8MD57Quispe_CE.pdf.txtQuispe_CE.pdf.txtExtracted texttext/plain223929https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/9/Quispe_CE.pdf.txt8e9ffe3e01235c5ca18d77379d935069MD59Quispe_CE-SD.pdf.txtQuispe_CE-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain210363https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/12/Quispe_CE-SD.pdf.txt2e4e12fdbfa78008fc7ea3a666ba26fdMD512THUMBNAILQuispe_CE-IT.pdf.jpgQuispe_CE-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4318https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/8/Quispe_CE-IT.pdf.jpg6b5419eda8e05a9f7bfa8496e07553b0MD58Quispe_CE.pdf.jpgQuispe_CE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5371https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/10/Quispe_CE.pdf.jpgfba593145e051ba6c5f520dec5df77faMD510Quispe_CE-SD.pdf.jpgQuispe_CE-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5307https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165493/13/Quispe_CE-SD.pdf.jpg2b8ca02e2fd4a0035a09401031b9b269MD51320.500.12692/165493oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1654932025-07-02 22:30:27.169Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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