Monitoreo directivo y la calidad del servicio en una institución educativa pública de Ayacucho, 2025

• Autor: Romani Allpacca, Felicitas Roselin
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171086
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/171086
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Monitoreo; Asesoramiento; Evaluación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La siguiente investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (4) abocado a “Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos”. El propósito principal fue establecer la relación entre el monitoreo directivo y la calidad del servicio en una institución educativa pública de Ayacucho 2025. Para ello, se adopta un enfoque cuantitativo de tipo básico y diseño no experimental con nivel correlacional. Se determinó una muestra y población de 35 sujetos, asumiendo un muestreo censal. Se empleó dos cuestionarios que demostraron consistencia interna y una validez alta. Los descriptivos revelan la prevalencia de un nivel medio de monitoreo directivo (48,6%) y un nivel medio de calidad de servicio educativo (65,7%); por su parte, los inferenciales demuestran una relación directa con intensidad significativa del monitoreo directivo y la calidad del servicio educativo en la institución evaluada durante el año 2025 (sig. bil.=0,000, Rho=0,809).