Modelo conectivista para el aprendizaje colaborativo de los fundamentos de inteligencia artificial en estudiantes universitarios, Lambayeque 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación se enmarca en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 (Industria, innovación e infraestructura) y tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la cadena de suministro de los trabajadores de un almacén logístico en el Callao, 202...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chiclayo Padilla, Hugo Javier
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177543
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/177543
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Logística
Gestión de inventarios
Calidad de los servicios
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Proveedores
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description La presente investigación se enmarca en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 (Industria, innovación e infraestructura) y tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la cadena de suministro de los trabajadores de un almacén logístico en el Callao, 2025. Se trata de un estudio de tipo correlacional, aplicado a una población de 30 trabajadores. Los resultados revelan una correlación significativa de nivel moderado-alto entre ambas variables (coeficiente de contingencia = 0.503; p = 0.038). Asimismo, se identificaron relaciones relevantes entre la calidad del servicio y tres dimensiones clave de la cadena de suministro: planificación de inventario, suministro de proveedores y logística de distribución. Cada una de estas dimensiones mostró asociaciones positivas y estadísticamente significativas. Se concluye que una gestión eficiente de la cadena de suministro desde el abastecimiento hasta la distribución impacta directamente en la percepción del servicio por parte de los trabajadores. La mejora de procesos logísticos mediante sistemas tecnológicos, planificación efectiva y coordinación con proveedores contribuye a elevar el nivel de servicio, fortaleciendo la operatividad y sostenibilidad del almacén logístico.
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Cada una de estas dimensiones mostró asociaciones positivas y estadísticamente significativas. Se concluye que una gestión eficiente de la cadena de suministro desde el abastecimiento hasta la distribución impacta directamente en la percepción del servicio por parte de los trabajadores. La mejora de procesos logísticos mediante sistemas tecnológicos, planificación efectiva y coordinación con proveedores contribuye a elevar el nivel de servicio, fortaleciendo la operatividad y sostenibilidad del almacén logístico.ChiclayoPrograma Académico de Doctorado en EducaciónInnovaciones pedagógicasEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVLogísticaGestión de inventariosCalidad de los serviciosDistribuciónProveedoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Modelo conectivista para el aprendizaje colaborativo de los fundamentos de inteligencia artificial en estudiantes universitarios, Lambayeque 2024info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en EducaciónUniversidad César Vallejo. 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