Calidad de servicio obstétrico y satisfacción de las gestantes en el control prenatal por tele-monitoreo, RIS Chaclacayo, 2021

• Autor: Curay Ruiz, Astrin Yennifer
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73009
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73009
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de los servicios; satisfacción de las gestantes; Control prenatal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La presente investigación intitulado: Calidad de servicio obstétrico y satisfacción de las gestantes en el control prenatal por tele-monitoreo, RIS Chaclacayo, 2021. Tuvo por objetivo general de estudio: Determinar de qué manera la calidad de servicio obstétrico se relaciona con la satisfacción de las gestantes en el control prenatal por tele-monitoreo, en las RIS Chaclacayo, 2021. El enfoque fue cuantitativo de tipo básico y de diseño no experimental transversal de tipo descriptivo y correlacional, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento cuestionario, la población conformado por 100 gestantes y como muestra por 79 gestantes de las RIS Chaclacayo. Se obtuvo por resultados para la variable calidad de servicio obstétrico en el nivel alto un 73,4%, frente a la variable satisfacción de gestantes en el nivel satisfecho un 54,4%. Además de la prueba de hipótesis realizada se tuvo una correlación positiva alta de Rho de Spearman equivalente a 0,733 (73,3%), y una significancia bilateral de 0,000 menor a al margen de error aceptable 0,05 (5%). Deduciendo que la calidad de servicio obstétrico se relaciona directa y significativamente con la satisfacción de las gestantes en el control prenatal por tele-monitoreo, en las RIS Chaclacayo, 2021.