Gobierno electrónico y satisfacción de los beneficiarios de Beca 18 del PRONABEC – Lambayeque, 2019

Descripción del Articulo

La presente investigación cuyo título es: Gobierno electrónico y satisfacción de los beneficiarios de Beca 18 del PRONABEC – Lambayeque, 2019, cuyo objetivo principal fue determinar la correlación entre el Gobierno electrónico y la satisfacción de los beneficiarios en el PRONABEC - Lambayeque, 2019....

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramos Perez, Diana Medalit
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/74424
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/74424
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gobierno electrónico
Satisfacción del cliente
Participación ciudadana
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Descripción
Sumario:La presente investigación cuyo título es: Gobierno electrónico y satisfacción de los beneficiarios de Beca 18 del PRONABEC – Lambayeque, 2019, cuyo objetivo principal fue determinar la correlación entre el Gobierno electrónico y la satisfacción de los beneficiarios en el PRONABEC - Lambayeque, 2019. La metodología utilizada fue del tipo descriptiva, correlacional, diseño transversal y no experimental. La población estuvo constituida por 323 beneficiarios y la muestra por 175 beneficiarios. Los instrumentos usados fueron el Cuestionario y con ello evaluar el gobierno electrónico, bajo la perspectiva de los beneficiarios y el Cuestionario, para evaluar la satisfacción de los beneficiarios desde su perspectiva, los dos de Montesinos (2017). Los resultados señalan una correlación positiva fuerte (0,761) y significativa entre gobierno electrónico y satisfacción de los beneficiarios de Beca 18 en el PRONABEC – Lambayeque.
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