Calidad de servicio y parto humanizado de un centro de salud en 24 de Mayo, 2023

• Autor: Suarez Otacoma, Kassandra Yuliana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/120410
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/120410
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de servicio; Parto humanizado; Puérpera; Acompañamiento de parto; Contacto precoz; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El objetivo del estudio fue determinar la relación entre calidad de servicio y parto humanizado de un centro de salud en 24 de Mayo, 2023. La metodología que se utilizo fue tipo básica, enfoque cuantitativo, transversal, no experimental y correlacional. Con una población muestra de 70 puérperas. Para desarrollar el proceso de recolección de datos se utilizó de técnica la encuesta y de instrumento dos cuestionarios confiables y validados por 5 expertos. Los resultados del estudio mostraron que la calidad de servicio y parto humanizado ha sido valorada con un predominio en el nivel regular representado por el 62%, nivel bueno 15% y malo 1%. A partir de los hallazgos se llegó a concluir que se estableció la existencia de correlación positiva moderada entre la calidad de servicio y parto humanizado con el índice Rho=0,532 y una Sig.=0,000. Permitiendo admitir la hipótesis alterna y rechazando la nula.