Billeteras digitales y la inclusión financiera en un mercado de San Martín de Porres, 2025

• Autor: Mendoza Rodriguez, Derliz Jhordan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/178991
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/178991
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inclusión financiera; Servicios financieros; Pagos electrónicos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito central del estudio fue evaluar el vínculo entre el uso de billeteras digitales y el grado de inclusión financiera de los comerciantes de un mercado aledaño a San Martín de Porres a lo largo del año 2025. Mediante una metodología cuantitativa de diseño no experimental, transversal y correlacional, se aplicó un cuestionario a una muestra de 108 comerciantes utilizando una escala tipo Likert; se verificó la no normalidad de la distribución con la prueba de Kolmogórov-Smirnov. El análisis descriptivo reveló que el 60,2 % de los encuestados alcanza un nivel “Bueno” en el uso de billeteras digitales, mientras que la inclusión financiera presenta un nivel inferior positivo de 46,3 %. En el análisis inferencial, la correlación de Spearman indica una asociación positiva moderada entre ambos constructos (ρ = 0,397; p < 0,001); de igual modo, se establecieron vínculos positivos y significativos con crecimiento económico (ρ = 0,406; p < 0,001), oferta y demanda de productos y servicios financieros (ρ = 0,397; p < 0,001) y bienestar financiero (ρ = 0,395; p < 0,001). Se establece así que una adopción y uso más intensivos de billeteras digitales se encuentra estadísticamente asociado a niveles más elevados de inclusión financiera, lo que no implica relación causal y cuya magnitud de efecto es moderada en el contexto del mercado analizado.