Fortalecimiento de competencias digitales para el gobierno digital en una municipalidad provincial de la región Cajamarca

• Autor: Picon Zurita, Michael Jhon James
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99834
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/99834
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gobierno electrónico; Tecnología de la información y comunicación; Gobierno regional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tiene como objetivo elaborar una propuesta de fortalecimiento de competencias digitales para el gobierno digital en una Municipalidad Provincial de la Región Cajamarca; institución donde se llevó a cabo el estudio, además acerca de la metodología, se precisa que esta se realizó bajo el enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y de diseño no experimental-propositivo, por ello, la muestra estuvo constituido por 30 funcionarios públicos, a quienes se les aplicó un cuestionario para la recolección de datos, el mismo que ha sido validado a través del juicio de expertos. Como principal resultado se tiene que en relación al gobierno digital, se ha determinado, que se encuentra en un nivel deficiente; debido a que, que no se está implementando el uso de la tics en dicho municipio, además los funcionarios públicos no cuentan con las competencias necesarias para brindarles la información necesaria a los ciudadanos para que hagan uso de las plataformas digitales. Se concluyó, que las estrategias diseñadas para las competencias digitales son: Gestión de la información digital, comunicación e interacción colaborativa, creación de contenido, protección y seguridad digital y resolución de problemas técnicos.