El clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General de Recursos y Servicios del Jurado Nacional de Elecciones – Lima, 2016

• Autor: Huamaní Alarcón, Esther Yolanda
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/9012
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/9012
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Satisfacción laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo fundamental determinar la relación que existía entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General de Recursos y Servicios de Jurado Nacional de Elecciones, se empleó un enfoque cuantitativo y se desarrolló un estudio básico de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Estuvo constituida la población de estudio en 130 trabajadores que se encontraban laborando durante el año 2016 en de Jurado Nacional de Elecciones de Lima. Debido al tamaño pequeño de la población la muestra fue censal de 130. Las variables de estudio se midieron empleando como técnica la encuesta y como instrumentos la escala clima laboral CL – SPC para medir clima organizacional de Palma (2004) constituido por cinco dimensiones (autorrealizarse, involucrarse en sus labores, supervisar, comunicar y tener mejor condición laboral) y la escala de satisfacción laboral SL - SPC de Palma (2005) con cuatro dimensiones (significancia en la tarea, condición en su trabajo, personal reconocido y beneficio económico). Se evidenciaron por medio estos resultados que el 52.3% de los trabajadores consideraba que el clima organizacional de la Dirección General de Recursos y Servicios era medianamente favorable, en tanto que el 26.5% lo consideraba favorable mientras que solo el 0.8% aseveró que el clima organizacional era muy desfavorable. Así mismo se determinó que el 38.6% de los trabajadores estuvieron medianamente satisfechos, mientras que el 37.1% manifestaron estar insatisfecho, además se observó que estuvieron satisfechos solo el 18.9% de los encuestados, lo que determinó la hipótesis de que existe una relación directa y moderada entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores del Jurado Nacional de Elecciones (r=0.699**).