Marketing relacional y fidelización de clientes en Sistemas UNI. Rímac, 2020

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El presente trabajo de investigación se ha realizado con la finalidad de determinar la relación que existe entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en Sistemas UNI, Rímac 2020. Para cumplir el objetivo, la investigación utilizó como metodología el tipo básica, diseño no experiment...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Mayorga Espino, Luzvit Maribel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/65230
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/65230
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Marketing relacional
Fidelización de clientes
Comportamiento del consumidor
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