Impacto de soluciones tecnológicas en gestión de procesos de atención médica a pacientes en un hospital público de Lima-Norte, 2025

Descripción del Articulo

La tesis doctoral analizó el impacto de las soluciones tecnológicas en la gestión de procesos de atención médica en un hospital público de Lima-Norte en 2025. Ante la creciente demanda y recursos limitados, se propuso el uso de tecnologías como la historia clínica electrónica, inteligencia artificia...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rojas Quispe, Miguel Antonio
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174630
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/174630
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:soluciones tecnológicas
gestión de procesos
atención médica
transformación digital
Interoperabilidad de la Información en Salud
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La tesis doctoral analizó el impacto de las soluciones tecnológicas en la gestión de procesos de atención médica en un hospital público de Lima-Norte en 2025. Ante la creciente demanda y recursos limitados, se propuso el uso de tecnologías como la historia clínica electrónica, inteligencia artificial y sistemas interoperables. El estudio, de enfoque cuasiexperimental y explicativo, evaluó a 332 trabajadores de salud mediante pre y post-test tras capacitaciones tecnológicas. Los resultados mostraron mejoras en acceso a la información, tratamiento efectivo, seguimiento médico y análisis clínico. La tecnología redujo errores diagnósticos, optimizó insumos y aumentó la satisfacción del paciente. El marco teórico se basa en gestión por procesos, liderazgo transformacional y transformación digital, alineándose con políticas globales como los ODS (3, 9) y la estrategia de salud digital de la OMS. A pesar de los avances, persisten desafíos como la falta de interoperabilidad, infraestructura insuficiente y resistencia al cambio. Se concluye que la transformación digital en salud debe incluir una estrategia integral que abarque tecnología, liderazgo, capacitación y normativas claras. Se recomienda institucionalizar la transformación digital, fortalecer la formación continua y actualizar el marco legal para garantizar sostenibilidad y eficiencia en los servicios de salud pública.
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