Coaching en los equipos y gestión de los objetivos en el área Natura Argentina, Teleatento la Molina, Lima 2019

• Autor: Arbaco Silvestre, Katty
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/52213
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/52213
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Claves: Coaching en los equipos; Gestión de los objetivos; Calidad de servicio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación "Coaching en los Equipos y Gestión de los Objetivos en el área Natura Argentina, Teleatento La Molina, Lima 2019”, tuvo como objetivo en Determinar el Coaching en los equipos y la gestión de los objetivos, para el Coaching en los equipos se tomó como referencia la teoría científica de Vásquez (2017) quién manifiesta la necesidad de evaluar: roles mentales, autodidacta, roles de acción y roles sociales; así también la gestión de los objetivos según el autor Vicente (2015) deben ser evaluados por sus procesos: implantación, fijación - comunicación, seguimiento - verificación, evaluación de desempeño, motivación y esfuerzo. El método empleado fue de tipo de aplicada, diseño no experimental de corte transversal, nivel de descriptivo correlacional de enfoque cuantitativo, La muestra probabilística estuvo conformada por 32 trabajadores, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, los datos fueron procesados estadísticamente en el programa SPSS versión 24. Los resultados muestran que del 100% de encuestados, el 43.8 % de los colaboradores de la empresa Teleatento, S.A.C perciben un nivel de Coaching en los equipos es bajo y el 56.3% regular y al respecto se observa que el 40.6 % de los colaboradores de la empresa Teleatento, S.A.C, perciben un nivel de la gestión de los objetivos es deficientes y el 59.4% regular. La prueba Chi Cuadrado dio como resultado P−valor=0,002< 0.05, con nivel de significación α = 0.05, por lo cual se rechazó la hipótesis nula Ho. Finalmente, el estudio concluyó que existe relación positiva entre el Coaching en los Equipos y Gestión de los Objetivos en el área Natura Argentina, Teleatento La Molina