Habilidades blandas en la gestión administrativa de los trabajadores de una municipalidad distrital de Piura, 2022

• Autor: Romero Barrientos, Priscilla Xiomara
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/122029
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/122029
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacidades; Destrezas; Administración; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación tuvo como objetivo principal, determinar la incidencia de las habilidades blandas en la gestión administrativa de los trabajadores en una municipalidad distrital de Piura. Mientras que la metodología fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y correlacional, en cuanto a la población y la muestra estuvo conformada por 25 funcionarios de las distintas áreas, unidades y departamentos de una municipalidad, se utilizó el instrumento del cuestionario en escala de Likert. Los resultados demostraron que el nivel de habilidades blandas, fue valorado un 36% medio y la gestión administrativa fue valora un 48% medio, existiendo ciertas carencias con la expresión comunicativa en las áreas, así como la necesidad de una mejor capacidad de mando del líder y sobre todo poder generar un trabajo más cooperativo que permitan la participación de todos los funcionarios que ha repercutido en los procesos administrativo. Se concluyó que las habilidades blandas si inciden significativamente en la gestión administrativa, con un coeficiente de Rho = ,992** y p-valor =,001b , por lo tanto, cuanto mayor sea el desarrollo de las habilidades blandas mayor será la aplicación de los procesos de la gestión administrativa.