Sistema web para la gestión de la cadena de suministros con clasificación de servicios para las Startups

• Autores: Cruz Chunga, Alberto Antonio, Reto Becerra, Joseph Wilton
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/112005
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/112005
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cadena de suministros; Clasificación de servicios; Gestión de servicios; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente investigación titulada “Sistema Web para la Gestión de la Cadena de Suministros con Clasificación de Servicios para las Startups” plantea como objetivo general Mejorar la gestión de la cadena de suministro con la clasificación de servicios mediante un sistema web para las Startups. Para el desarrollo del sistema web se empleó la metodología SCRUM, debido a que es una metodología ágil que se adecua para realizar proyectos no muy prolongados y organiza por sprint el desarrollo de la programación. El sistema web fue codificado con el lenguaje de programación de PHP, se usaron también APIs, librerías de JavaScript, base de datos MySQL y phpmyadmin. La investigación es de tipo aplicada con un diseño pre experimental y un enfoque cuantitativo. La población para los seis indicadores fueron las iteraciones del sistema y se evaluaron los tiempos por iteración según los indicadores en dos tiempos para el pre test y para el post test. Si se estudió una muestra, de 125 registros y 125 búsquedas del sistema, 80 registros de servicios, 21 generación de reportes, 18 categorizaciones de servicios por proveedor y 8 proyectos. La técnica es de observación y el instrumento es la ficha de observación. Se concluye que el sistema web logró reducir los tiempos con la optimización de los procesos, la reducción implicó lograr que el registro pase de 22.08 min a 15.13 min, la búsqueda pase de 22.20 min a 4.05 min y en la generación de reportes pase de 20.68 min a 1.55 min. Se determinó que para la categorización de proveedores en los servicios web, se obtuvo que 16.95 min se redujera a 7.45 min para la categorización de los servicios por proveedor. En cuanto a la mejora de los servicios empresariales, se presentó la evaluación de tiempos en los procesos de medición porcentual de proyectos, lo cual implicó lograr que pase de 2.62 min a 0.70 min.