Carga laboral y calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de Salud Ocobamba, Apurímac 2021

Descripción del Articulo

Esta investigación muestra como título: Carga laboral y calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de Salud Ocobamba, Apurímac 2021; el objetivo general fue: Evaluar la relación que existe entre la carga laboral y la calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de salud O...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Juarez Quispe, Katherine Yesenia
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84925
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/84925
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Carga de trabajo
Calidad de servicio
Atención dirigida al paciente
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description Esta investigación muestra como título: Carga laboral y calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de Salud Ocobamba, Apurímac 2021; el objetivo general fue: Evaluar la relación que existe entre la carga laboral y la calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de salud Ocobamba, Apurímac 2021. Tipo de investigación aplicada, diseño de investigación descriptivo correlacional, no experimental con corte transversal, de enfoque cuantitativo. Cuya muestra estuvo conformada por 84 trabajadores asistenciales de la Microred Ocobamba. La técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario el cual fue validada por juicios de expertos, la confiabilidad se realizo mediante el alfa de Cronbach. Los datos obtenidos se procesaron mediante la estadística inferencial los cuales tienen una distribución normal y el coeficiente de correlación que se empleó, por tanto, es la R de Pearson. Se llego a la conclusión que la relación entre la carga laboral y la calidad de atención es positiva y débil encontrada a través del valor de la R de Pearson.
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Los datos obtenidos se procesaron mediante la estadística inferencial los cuales tienen una distribución normal y el coeficiente de correlación que se empleó, por tanto, es la R de Pearson. Se llego a la conclusión que la relación entre la carga laboral y la calidad de atención es positiva y débil encontrada a través del valor de la R de Pearson.Lima NorteEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en saludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalInnovación tecnológica y desarrollo sostenibleEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCarga de trabajoCalidad de servicioAtención dirigida al pacientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Carga laboral y calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de Salud Ocobamba, Apurímac 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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Carga laboral y calidad de atención en pacientes que acuden a la Microred de Salud Ocobamba, Apurímac 2021
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