El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de Autoservicios "Bigote" Tarapoto primer semestre del año 2013

Descripción del Articulo

Esta investigación está basada en el resultado de la evaluación del clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de autoservicios Bigote Tarapoto primer semestre 2013. La investigación es de tipo descriptivo. La población fue de 17 colaboradores, siendo la muestr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Saavedra Valles, Nancy Rossana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/137445
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/137445
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Clima organizacional
Desempeño laboral
Colaboradores
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description Esta investigación está basada en el resultado de la evaluación del clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de autoservicios Bigote Tarapoto primer semestre 2013. La investigación es de tipo descriptivo. La población fue de 17 colaboradores, siendo la muestra el mismo. Se aplicó 2 entrevistas para la recolección de la información, el primero constó de 12 preguntas basadas en el clima organizacional y se aplicó a los colaboradores de la organización, el segundo de 11 preguntas que se aplicaron a la administradora basado en el desempeño laboral de los colaboradores, cada una de estas preguntas con cinco alternativas de respuesta. Las dimensiones utilizadas en clima organizacional fueron ambiente físico, ambiente social, comportamiento organizacional, motivación y liderazgo; mientras que las dimensiones de desempeño laboral fueron las habilidades interpersonales, habilidades para resolver problemas, habilidades para comunicarse y habilidades para planear y organizar. Mediante los resultados obtenidos del estudio se concluyó que el clima organizacional es inadecuado e influye de manera negativa en el desempeño laboral de los colaboradores.
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Las dimensiones utilizadas en clima organizacional fueron ambiente físico, ambiente social, comportamiento organizacional, motivación y liderazgo; mientras que las dimensiones de desempeño laboral fueron las habilidades interpersonales, habilidades para resolver problemas, habilidades para comunicarse y habilidades para planear y organizar. Mediante los resultados obtenidos del estudio se concluyó que el clima organizacional es inadecuado e influye de manera negativa en el desempeño laboral de los colaboradores.TesisTarapotoEscuela de AdministraciónDesarrollo OrganizacionalDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVClima organizacionalDesempeño laboralColaboradoreshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de Autoservicios "Bigote" Tarapoto primer semestre del año 2013info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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