Dispensación de medicamentos y satisfacción del paciente en la farmacia de un centro de atención primaria de Ate, 2025

• Autor: Rosas Pari, Elizabeth Milagros
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/172589
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/172589
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Farmacología; estrés mental; salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La presente investigación estuvo alineada al objetivo de desarrollo sostenible (ODS) 3, enfocado a la salud y bienestar, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la dispensación de medicamento y la satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia de un centro de atención primaria de Ate, el estudio fue de tipo básico con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transversal y correlacional, se abordó una muestra de 343 pacientes calculado mediante el muestreo probalistico aleatorio simple, los datos se recolectaron usando instrumentos adaptados de para la dispensación de medicamentos y la satisfacción del paciente. Los resultados mostraron una correlación positiva moderada entre las variables (Rho=0,675 y p<0,001), confirmando que una mayor o mejor dispensación de medicamentos probablemente se relaciona con una mayor satisfacción del paciente, la dimensión de dispensación con mayor valor de correlación con la variable de satisfacción fue la entrega de los productos (Rho=0,538 y p<0,001), la percepción de nivel de satisfacción fue buena (83.1%) y la dispensación de medicamentos también fue buena (89.5%). Concluyendo que existe una relación directamente proporcional entre la dispensación de medicamentos y la satisfacción de los pacientes atendidos en la farmacia del centro de atención primaria de Ate.