Relación entre los factores del comportamiento del usuario y la demanda de no asegurados en el E.S II – 1 Hospital de apoyo Chulucanas – año 2015

• Autor: Sosa Inga, Aurita Melina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/129220
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/129220
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Factores del comportamiento del consumidor; Demanda; Hospital de apoyo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre los factores del comportamiento del usuario y la demanda de no asegurados en el E.S II – 1 Hospital de Apoyo Chulucanas – año 2015, para el cual se desarrolló una investigación no experimental, transversal, correlacional, en donde se investigó a una población de 7,270 usuarios no asegurados del Seguro Integral de Salud, cuya muestra analizada fue de 365 usuarios; las técnicas de recolección de datos empleada fue la encuesta y el focus group y el análisis de datos fue a través del coeficiente de correlación de Spearman y el nivel de significancia; el procesamiento de datos se llevó a cabo mediante el programa estadístico SPSS 22 y el programa Excel 2010 para Windows. Los resultados demostraron que existe una relación significativa media entre los factores del comportamiento del usuario y la demanda de no asegurados en el E.S II – 1 Hospital de Apoyo Chulucanas – año 2015, por lo que, en la medida que los usuarios consideren que estos factores son importantes para ellos ya sean los factores culturales, sociales, personales y psicológicos, mejorará la demanda de servicios de salud de no asegurado.