Marketing digital y la captación de clientes en una empresa de Ricardo Palma, 2024

• Autores: Angulo De La Rosa, Juan Carlos, Vicharra Acuña, Milagros Lucia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165518
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/165518
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Publicidad; Plataforma digital; Instrumento; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital y la captación de clientes en la empresa GRUPO ESCOBAR S.A.C., Ricardo Palma 2024. La metodología tuvo un diseño no experimental de corte transversal, de nivel correlacional, con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, tuvo una población de 60 consumidores, quienes adquieren el servicio que ofrece la empresa, asimismo los datos fueron obtenidos mediante la técnica de la encuesta, la cual fue validada por expertos tomando como instrumento el cuestionario demostrándose su confiabilidad mediante el Alfa de Cronbach con un resultado de 0.984 de nivel excelente. Los resultados para la comprobación de hipótesis fueron de un nivel de Sig=0.000 que fue menor a 0.05 comprobando que existe correlación entre las variables de estudio, con un Rho de Spearman de 0.788, indicando una correlación positiva alta. Por último, se concluyó que la herramienta del marketing es esencial para la empresa, mediante la publicidad a través de las diferentes plataformas digitales con el fin de captar clientes potenciales.