Competencias digitales y desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia de comercio exterior y turismo de Lambayeque

• Autor: Montes Tocto, Richard Ignacio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/68590
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/68590
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Trabajadores - Aptitudes; Trabajadores - Formación profesional; Administración pública - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo fundamental de este estudio ha sido determinar la relación entre las competencias digitales y el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de Lambayeque, para lo cual, se realizó una investigación con enfoque cuantitativo, diseño de investigación no experimental, transeccional, correlacional, en la que se aplicó dos cuestionarios en modalidad virtual, los mismos que fueron validados por tres expertos en la materia y ratificado con una alta fiabilidad matemática “alfa de cronbach” de .982 para el instrumento de la variable 1, y .920 para el instrumento de la variable 2. Como instrumento de recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios, los mismos que estuvieron compuestos por 60 y 40 ítems respectivamente. El cálculo del coeficiente Rho de Spearman dio como resultado una correlación positiva moderada fuerte con un valor de .769 y una correlación significativa bilateral de .003. Por lo tanto, de acuerdo a los valores de estimación de correlación de Spearman, se ha demostrado la conformidad y aceptación de las hipótesis planteadas; en general se concluye que existe una relación positiva lineal entre las variables competencias digitales y desempeño laboral.