Nivel de cumplimiento del reglamento de establecimiento de hospedajes en los hoteles categorizados de tres estrellas y rentabilidad en la ciudad de Piura: 2012

Descripción del Articulo

El objetivo de esta investigación es verificar el nivel de cumplimiento del reglamento de establecimiento de hospedajes en los hoteles categorizados de tres estrellas y rentabilidad en la ciudad de Piura, se trata de ver que efectos tiene la calidad del servicio medida por el nivel de cumplimiento d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Córdova Velasco, María Pía
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2012
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/129101
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/129101
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Rentabilidad
Calidad de servicio
Hotelería
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description El objetivo de esta investigación es verificar el nivel de cumplimiento del reglamento de establecimiento de hospedajes en los hoteles categorizados de tres estrellas y rentabilidad en la ciudad de Piura, se trata de ver que efectos tiene la calidad del servicio medida por el nivel de cumplimiento de lo establecido en el reglamento de hospedajes categorizados de tres estrellas y su incidencia sobre la rentabilidad. Para el logro de dicho objetivo se estructuro una ficha de observación con los requerimientos mínimos establecidos en el reglamento de establecimientos de hospedajes categorizados de tres estrellas. Entre los más resaltante de esta investigación destaca la escasa correlación entre calidad y rentabilidad. Esto podría estar explicado por que solo se tomaron en cuenta variables tangibles como infraestructura hotelera dejando de lado variables intangibles que se deben tener en cuenta para futuras investigaciones.
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Esto podría estar explicado por que solo se tomaron en cuenta variables tangibles como infraestructura hotelera dejando de lado variables intangibles que se deben tener en cuenta para futuras investigaciones.TesisPiuraEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaLegislación TurísticaDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVRentabilidadCalidad de servicioHoteleríahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Nivel de cumplimiento del reglamento de establecimiento de hospedajes en los hoteles categorizados de tres estrellas y rentabilidad en la ciudad de Piura: 2012info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. 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