Factores en la recepción de denuncias por violencia familiar en las comisarías de Lima este, 2025

• Autor: Ore Huayanca, Angela Juana
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180178
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180178
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Actitud; Denuncia de irregularidades; Policía; Violencia doméstica; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.02

El estudio analizó los factores que limitan la recepción de denuncias por violencia familiar en comisarías de Lima Este durante 2025, en el marco del ODS 16 sobre paz, justicia e instituciones sólidas. Se consideraron las dimensiones normativa, institucional y sociocultural. Con un enfoque cualitativo y diseño fenomenológico, se realizaron entrevistas semiestructuradas a diez suboficiales de una de las Comisarías de Lima este. Los datos fueron codificados y examinados con Atlas ti.9 para identificar patrones que afectan la atención a las víctimas. Los resultados muestran que las principales dificultades se concentran en la dimensión normativa y procedimental, donde la aplicación de protocolos y el conocimiento de la Ley N.º 30364 no siempre garantizan un cumplimiento efectivo debido a barreras operativas. En la dimensión institucional se identificaron carencias de recursos, equipamiento tecnológico limitado, falta de espacios privados y sobrecarga laboral. En la dimensión sociocultural influyen el estigma, la vergüenza y el temor a represalias. Las tres dimensiones interactúan generando procesos fragmentados y riesgo de revictimización. El estudio concluye que mejorar la atención requiere de capacitación especializada, fortalecimiento logístico, articulación interinstitucional y sensibilización comunitaria.