Gestión comercial y competitividad en un operador logístico, Puente Piedra 2024

• Autor: Garamendi Palomino, Christian William
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177533
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/177533
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: gestión; competición; empresa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio se enfoca en investigar la vinculación entre la gestión comercial con la competitividad en un Operador Logístico, Puente Piedra, con el objetivo de contribuir al cumplimiento del ODS 8, que tiene como propósito la generación de empleo formal y el fortalecimiento de las cadenas de suministro, alineándose con la meta de promover un crecimiento económico inclusivo y sostenible. Se utilizó un enfoque cuantitativo de tipo aplicado con un diseño no experimental de corte transversal, encuestando a 25 colaboradores mediante un muestreo censal. Se emplearon dos cuestionarios, uno sobre la gestión comercial y otro sobre la competitividad, con un total de 48 preguntas en escala tipo Likert con valores desde nunca hasta siempre. Los resultados, analizados estadísticamente mostraron un Rho de 0,974 de significancia de 0.000 menor a 0.05 y un 95% de confianza, revelaron una vinculación significativa entre ambas variables, respaldando la hipótesis del estudio. En conclusión, una gestión eficiente en un operador logístico en Puente Piedra es fundamental para su competitividad, donde la habilidad de manejar de manera efectiva los recursos, los riesgos, los tiempos de entrega y la calidad del servicio permite a la empresa mejorar sus operaciones.