Gestión de procesos y calidad de la producción de calzados artesanales en Latin Factory SAC, Santiago de Surco, Lima, 2024

• Autor: Vargas Mendez, Mery Rosa
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/170823
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/170823
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Industria; Innovación; Gestión; Producción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El informe de tesis, se relaciona directamente con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la agenda internacional de la ONU que hace un llamado universal a las buenas acciones hasta el año 2030. El trabajo se relaciona con el objetivo 9 que es industria, innovación e infraestructuras. El objetivo general de determinar la relación entre la gestión de procesos y calidad de la producción de calzados artesanales en Latin Factory SAC, Santiago de Surco, Lima, 2024. El tipo de investigación fue básica, de diseño no experimental y corte transversal. En la técnica de recolección de datos fue mediante la encuesta, y el instrumento de medición fue el cuestionario. Se tuvo como población un total de 60 trabajadores que trabajan en la empresa de estudio de fabricación de calzado artesanal, y se consideró a 52 trabajadores como muestra del estudio. Por cada variable se empleó un total de dieciocho preguntas, con una medición a escala de Likert, que mediante al juicio de expertos fue aprobado. El grado de confiabilidad de alfa de Cronbach para ambas variables fue de 0.961 y 0.949. En el análisis de las variables de Rho Spearman se obtiene el valor de 0.767, aceptando la hipótesis general con una correlación positiva alta, dando en efecto que existe una relación entre la gestión de procesos y calidad de la producción.