La calidad total y su influencia en la productividad del área de Caja Banco Scotiabank agencia Puente Piedra, Lima, 2015

Descripción del Articulo

El Principal objetivo de la presente investigación ha sido determinar cómo influye la Calidad Total en la Productividad del área de cajas del banco Scotiabank distrito Puente Piedra en el Periodo 2015. La investigación se realizó sobre una población de 62 colaboradores, entre Gerentes, Sub gerentes,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rivera Vilca, Cesar Josimar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/18101
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Materia:Calidad Total
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Concluyendo que existe una influencia, relación directa y positiva entre la Variable Calidad Total y Productividad para el área de caja.TesisLima NorteEscuela de Administración de EmpresasAdministración de Operacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad TotalProductividadProtocolos de AtenciónAdministración de Operacioneshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La calidad total y su influencia en la productividad del área de Caja Banco Scotiabank agencia Puente Piedra, Lima, 2015info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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