Eficiencia administrativa y su incidencia en la satisfacción laboral de una gerencia subregional de Ancash, 2025

• Autor: Chilon Cruz, Teresa Maribi
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174059
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/174059
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Eficiencia; Satisfacción; Gestión; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El objetivo principal de esta investigación fue analizar la incidencia de la eficiencia administrativa en la satisfacción laboral del personal en una Gerencia Subregional de Ancash durante el año 2025, un esfuerzo alineado con el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Con un enfoque cuantitativo, se llevó a cabo un estudio básico y no experimental con una muestra de 28 trabajadores, a quienes se les administró un cuestionario. Los resultados mostraron una relación positiva y significativa entre las variables (r = 0.681; p < 0.001). Un análisis de regresión reveló que la eficiencia administrativa tiene una notable capacidad explicativa, ya que da cuenta del 46.4% de la variabilidad en la satisfacción laboral (R² = 0.464). En cuanto a las dimensiones, la organización (r = 0.724) y la planificación (r = 0.660) se destacaron como las más influyentes en la variable administrativa, mientras que las condiciones laborales (r = 0.880) y el desarrollo profesional (r = 0.833) fueron las más relevantes en la satisfacción laboral. En resumen, el estudio concluye que una gestión administrativa sólida es clave para potenciar la satisfacción laboral, por lo que se recomienda mejorar los procesos de organización, planificación y liderazgo.