Estrategias de marketing para mejorar la rentabilidad en la clínica veterinaria “Más que Patas S.A.C”, Chiclayo

Descripción del Articulo

La presente investigación buscó a través del diseño de estrategias de marketing mix mejorar la rentabilidad de la clínica veterinaria “Más que Patas SAC”, teniendo como referencia la situación encontrada a través del análisis de ratios de la rentabilidad económica y financiera del año 2017 y 2018. F...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vera Santoyo, Auristela Maytté
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/33433
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Nivel de acceso:acceso abierto
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description La presente investigación buscó a través del diseño de estrategias de marketing mix mejorar la rentabilidad de la clínica veterinaria “Más que Patas SAC”, teniendo como referencia la situación encontrada a través del análisis de ratios de la rentabilidad económica y financiera del año 2017 y 2018. Fue una investigación de tipo descriptiva, no experimental; mientras que para la recolección de datos se empleó la encuesta, la cual se aplicó a 73 clientes. El diseño de dichas estrategias busca mejorar la rentabilidad de la empresa perteneciente al sector de servicios. Se encontró como resultados qué, existe la necesidad de implementar estrategias de marketing las cuales generen un impacto positivo en los clientes y por tanto el nivel de rentabilidad se vea beneficiado, pues la gran mayoría de los encuestados se mostraron en total desacuerdo y en desacuerdo con el uso de estrategias de marketing empleadas actualmente por dicha veterinaria, por lo que se elaboró una propuesta de nuevas estrategias de marketing para el año 2019.
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Se encontró como resultados qué, existe la necesidad de implementar estrategias de marketing las cuales generen un impacto positivo en los clientes y por tanto el nivel de rentabilidad se vea beneficiado, pues la gran mayoría de los encuestados se mostraron en total desacuerdo y en desacuerdo con el uso de estrategias de marketing empleadas actualmente por dicha veterinaria, por lo que se elaboró una propuesta de nuevas estrategias de marketing para el año 2019.TesisChiclayoEscuela de PosgradoModelos y Herramientas Gerencialesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEstrategiasMarketingRentabilidadRatiosImpactoServiciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Estrategias de marketing para mejorar la rentabilidad en la clínica veterinaria “Más que Patas S.A.C”, Chiclayoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. 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