Servicio de agua potable y satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba, 2024

Descripción del Articulo

La investigación está relacionada con el ODS 06 orientado al logro del acceso universal y equitativo de las personas al agua potable. Tuvo como objetivo general determinar la relación del servicio de agua potable y la satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba 2024. Fue tipo bás...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mego Montenegro, Nixon Anderson
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/146716
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Materia:Saneamiento
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description La investigación está relacionada con el ODS 06 orientado al logro del acceso universal y equitativo de las personas al agua potable. Tuvo como objetivo general determinar la relación del servicio de agua potable y la satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba 2024. Fue tipo básica, descriptivo, correlacional, transversal y no experimental. Se utilizó encuesta y cuestionario para recolectar datos, la muestra fueron 167 usuarios. Se obtuvo como resultados: El nivel del servicio de agua potable es medio en 53.89%, bajo en 34.13% y alto en 11.98%. El nivel de satisfacción de los usuarios fue medio en 67.07%, bajo en 20.96% y alto en 11.98%. Existe relación entre las dimensiones de servicio de agua potable y la satisfacción de los usuarios sig p<0.01. La correlación entre las dimensiones y la variable fueron que la social y ambiental son positivas altas Sp= 0.896 y Sp= 0.762, la dimensión económica es positiva muy alta Sp= 0.913. Se concluye que existe relación significativa entre el servicio de agua potable y la satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba 2024, el valor sig. p<0.01. según Rho Spearman Sp= 0.963 (correlación positiva muy alta).
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La correlación entre las dimensiones y la variable fueron que la social y ambiental son positivas altas Sp= 0.896 y Sp= 0.762, la dimensión económica es positiva muy alta Sp= 0.913. Se concluye que existe relación significativa entre el servicio de agua potable y la satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba 2024, el valor sig. p<0.01. según Rho Spearman Sp= 0.963 (correlación positiva muy alta).TarapotoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoAgua limpia y saneamientoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSaneamientoAgua potableSeguridadBienestarSaludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Servicio de agua potable y satisfacción de los usuarios del distrito de Soritor, Moyobamba, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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