Gestión de calidad y su influencia en la competitividad de la empresa de servicios Copemi S.A.C. Sayán - Huaura, 2017.

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de calidad sobre la competitividad de la empresa de servicio Copemi S.A.C. Sayán-Huaura, 2017; la población estuvo conformada por 150 colaboradores y la muestra fue de 108 colaboradores, los datos fueron recogidos mediante la...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rubi Mayra, Carmin Macazana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/14060
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/14060
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Competitividad
Gestión de calidad
Sayán-Huaura
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión de calidad sobre la competitividad de la empresa de servicio Copemi S.A.C. Sayán-Huaura, 2017; la población estuvo conformada por 150 colaboradores y la muestra fue de 108 colaboradores, los datos fueron recogidos mediante la técnica de encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario tipo Likert con 20 preguntas. Finalmente se obtuvo como resultado que la calidad tiene relación con la competitividad, con una correlación positiva fuerte de valor R=0.908.
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