Compromiso organizacional y su Influencia en el desempeño laboral de los asesores de negocio de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo, Año 2013

• Autor: Calderón Burgos, Saby Yodalia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/126209
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/126209
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Compromiso Organizacional; Compromiso afectivo; Compromiso normativo; Compromiso de continuidad; Desempeño laboral; Evaluación de desempeño; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene el propósito de determinar de qué manera el compromiso organizacional influye en el desempeño laboral de los asesores de negocios de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo- 2013. Es una investigación descriptiva, diseño No experimental, de acuerdo a la temporalidad de corte transversal. La población está conformada por 296 trabajadores, siendo la muestra de 167 trabajadores, a quienes se les aplicó los instrumentos de medición, llegando a las siguientes conclusiones. Se obtuvo que el 7 4.3 ºlo de los asesores de negocios tienen un compromiso organizacional bajo, que el 90.4% de ellos tienen un compromiso afectivo bajo, que el 55. 7% de ellos tienen un compromiso normativo bajo y que el 71.3% de ellos tienen un compromiso continuidad bajo. El 81.4°/o de los asesores de negocios cumplen con los requerimientos del desempeño laboral, el 69.5°/o de los asesores de negocios cumplen con los requerimientos de las competencias organizacionales, el 82.0% de los asesores de negocios cumplen con los requerimientos de las competencias específicas. También se ha encontrado que el compromiso organizacional se relaciona significativamente con el desempeño laboral (p < 0.05). Así mismo, el compromiso afectivo, normativo y continuidad se relaciona con el desempeño laboral (p < 0.05). Se concluyó que el compromiso organizacional influye significativamente de manera positiva en el desempeño laboral de los asesores de negocios de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo-2013.