Transformación digital para eficiencia administrativa en una entidad de investigación preparatoria, Cajamarca

• Autor: Díaz Llanos, José Luis
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/94155
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/94155
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión administrativa; Medios digitales; Reforma administrativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Es evidente que hoy en día uno de los principales y mayores problemas que se viene evidenciado es la falta de aplicación de tecnología dentro de las entidades públicas, es por ello que la investigación planteó que se aplique una trasformación digital, para que de esta manera se pueda generar una eficiencia administrativa en una entidad de Investigación Preparatoria – Cajamarca, de esta forma se podrá buscar y ofrecer una correcta calidad del servicio a la población y el cumplimiento de los objetivos de la institución, es por ello que metodológicamente la investigación aplicó una tipología básica y un diseño no experimental, donde como instrumento aplicó la encuesta en base a la entidad estudiada, es por ello que de acuerdo a los resultados y a la discusión, se obtuvo como conclusión que a través de una adecuada trasformación digital se logró realizar una adecuada eficiencia administrativa dentro de la entidad, esto es debido a que mediante este procedimiento se permitió reorganizar por medio de métodos y estrategias frente al aspecto laboral de la institución, generando de esta manera una calidad de servicio, ahorrando costos procesales y teniendo una mejor dinámica ante los cambios tecnológicos relacionadas a la entidad con los clientes.