Gestión de crisis y satisfacción docente: estudio correlacional según actores educativos en instituciones educativas de Casma, 2025

• Autor: Cabello Calero, Roger Wilde
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/174286
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/174286
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión; Comunicación; Condiciones laborales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de crisis y la satisfacción docente en instituciones educativas de Casma, en el año 2025, en concordancia con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 4 (ODS 4): Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. Se trató de un estudio de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por 205 actores educativos, incluyendo docentes, directivos, administrativos, estudiantes y padres de familia de instituciones de educación básica regular del distrito de Casma. Se aplicaron cuestionarios validados y confiables para ambas variables. Los resultados mostraron una relación positiva y significativa entre la gestión de crisis y la satisfacción docente (ρ = ,689; p < 0,001), siendo más fuertes los vínculos con las dimensiones de respuesta ante la crisis, continuidad educativa y comunicación institucional. Se concluyó que una gestión de crisis organizada, preventiva y comunicativa contribuyó al bienestar laboral del profesorado, promoviendo un entorno educativo resiliente, estable y comprometido con la mejora continua de la calidad educativa.