Merchandising visual en el comportamiento de los clientes de la Carpintería y Lavandero Carrera Tocache – 2021

• Autores: Carrera Burnes, Jessica Guisela, Huaman Vegas, Samantha Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/88646
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/88646
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Merchandising; Promoción de ventas; Satisfacción del cliente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la influencia del Merchandising visual en el comportamiento de los clientes de la Carpintería y Lavadero Carrera Tocache 2021. La metodología fue de tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal correlacional debido a que nos permitirá describir, puntualizar y representar la relación de las dos variables de estudio; además, se realizó una prueba piloto con 30 cliente y una muestra total para la investigación de 384 compradores; como instrumento se utilizó el cuestionario y la técnica fue la encuesta. Dando como resultado la investigación que el 41,7% de los encuestados manifestaron que a veces son conscientes del ambiente en relación al Merchandising visual y el 47,9% opinaron que a veces su comportamiento de compra es afectado. Por otro lado, con la correlación obtenida entre ambas variables dio como conclusión un Rho Spearman 0,716, y un p valor = 0,000, logrando la aceptación de la hipótesis alterna, comprobando que existe relación entre el Merchandising visual en el comportamiento de los clientes de la Carpintería y Lavadero Carrera.