Conflictos y desempeño laboral en una inmobiliaria de Nuevo Chimbote, 2022

• Autor: Goicochea Salazar, Claudia Karlita
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/117377
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/117377
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Conflicto de trabajo; Conflicto laboral; Desempeño organizacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio se desarrolló con el objetivo de determinar la relación que existe entre el conflicto y el desempeño laboral en una inmobiliaria de Nuevo Chimbote, 2022. Se realizó bajo el enfoque cuantitativo aplicado con un alcance descriptivo correlacional y con el diseño no experimental transversal. La muestra censal fue de 35 colaboradores, se aplicó encuestas con validación de contenido por juicio de expertos, la confiabilidad fue de 0.910 y 0.830 para cada variable. Para analizar los datos se hizo uso de la estadística descriptiva para el establecimiento de las tablas de frecuencia y gráficos; y la estadística inferencial para la comprobación de hipótesis con el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados indicaron que la predominancia para la ausencia de conflicto fue de 51.4% en el nivel regular y el desempeño laboral fue de 85.7% en nivel regular. En lo que corresponde a la relación entre las variables se obtuvo un índice de ,339 con un nivel de significancia inferior a 0.05 (p=.046). Finalmente, no se encontró correlación entre el conflicto con el desempeño de tareas y contextual; pero, si se halló correlación con el comportamiento contraproducente de ,344 (p<0.05).