Burnout de los trabajadores de la Oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015

• Autor: Cuya Palomino, Alcides Florencio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/5439
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/5439
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Síndrome de Burnout; Agotamiento emocional; Despersonalización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación titulada: “Burnout de los trabajadores de la Oficina de Almacén del Ministerio de Educación, 2015”, tuvo como problema general: comprobar ¿Cuál es el nivel del Burnout de los trabajadores de la oficina de almacén del Ministerio de educación, 2015?. El estudio de investigación es de tipo descriptiva, se realizó con el diseño descriptivo simple, el método utilizado fue descriptivo, la población de estudio estuvo conformada por 45 servidores entre profesionales y técnicos, haciendo hincapié que la población está compuesto en su totalidad por varones, para la recopilación de datos se utilizó el cuestionario de “Maslach Burnout Inventory- General Survey (MBI-GS)”, adaptada al español por Salonova, (2000) y Gil-Monte (2002). Los resultados logrados evidenciaron que el nivel de Burnout en los trabajadores de la oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015; permiten afirmar que predomina el nivel medio en un 89%; en tanto el 71 % de trabajadores registran un alto nivel de agotamiento emocional, por otro lado despersonalización también registro un alto nivel siendo este orden del 87% y por ultimo solo se registró el 2% en el nivel alto de realización personal. Se concluyó que en la totalidad de los trabajadores entrevistados el 89% evidencio un nivel medio de Burnout, mientras que el 11% mostró tener un alto nivel del mismo.