Factores del financiamiento, atenciones de salud y satisfacción del usuario del Seguro Integral de Salud

Descripción del Articulo

El objetivo de la Investigación fue determinar la relación que existe entre el Financiamiento SIS, Atención de Salud con la Satisfacción del Usuario que presta el Hospital Nacional Cayetano Heredia a los pacientes asegurados al SIS. El método utilizado es el hipotético deductivo El tipo de investiga...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cristóbal Espinoza, Máxima Mónica
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/87839
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Salud
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description El objetivo de la Investigación fue determinar la relación que existe entre el Financiamiento SIS, Atención de Salud con la Satisfacción del Usuario que presta el Hospital Nacional Cayetano Heredia a los pacientes asegurados al SIS. El método utilizado es el hipotético deductivo El tipo de investigación es básica y diseño no experimental de corte transversal de nivel correlacional; la muestra fue probabilística conformada por los 365 afiliados al Seguro Integral de Salud del Hospital Cayetano Heredia, la técnica utilizada fue la encuesta se utilizó tres cuestionarios como instrumentos. Asimismo para el procesamiento de la información se utilizó el Programa Estadístico Correlacional Múltiple SAS. Para luego usarla para la contrastación de hipótesis de alcance correlacional, fue cuantificado mediante el Coeficiente de RHO de Spearman, el cual se selecciona por tratarse de variables cuantitativas ordinales. Los resultados estadísticos confirmaron que existe relación significativa entre el Financiamiento SIS, Atención de Salud con la Satisfacción del Usuario que presta el Hospital Nacional Cayetano Heredia según la percepción de los pacientes asegurados al Seguro Integral de Salud. Cuyas conclusiones se comprobaron que el Financiamiento y la Atención de Salud se relacionan moderada (0.672338) y significativa con un nivel de significación de 0.05 y confianza del 95% con la Satisfacción del Usuario que presta el Hospital a los afiliados al SIS.
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Factores del financiamiento, atenciones de salud y satisfacción del usuario del Seguro Integral de Salud
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