Gestión estratégica hospitalaria y desempeño organizacional en el marco de la pandemia COVID-19 en el Hospital de alta complejidad – Trujillo

• Autor: Núñez Reyes, Mercedes Milly
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84658
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/84658
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Hospitales - Administración; Planificación estratégica; Clima organizacional; Pandemia de COVID-19, 2020-; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente estudio versa sobre la Gestión estratégica hospitalaria, y su relación con el desempeño organizacional, en el marco de la pandemia COVID-19, teniendo como objetivo general determinar y explicar en qué medida y de qué manera la Gestión estratégica hospitalaria, se relaciona con el Desempeño organizacional en el marco de la pandemia COVID-19, en el Hospital de alta complejidad Virgen de la Puerta durante el año 2021. Se aplicó el enfoque mixto, diseño explicativo correlacional causal transversal y diseño fenomenológico. La muestra cuantitativa estuvo conformada por 311 trabajadores (gestores, médicos, enfermeros y técnicos asistenciales); la muestra cualitativa, quedó conformada por 2 especialistas en gestión hospitalaria y dos pacientes egresados del Hospital Virgen de la Puerta, que superaron el COVID- 19. Se empleó la técnica de encuesta, con dos cuestionarios válidos y confiables tipo Likert y la técnica de la entrevista con dos guías de entrevista; para el procesamiento de la información cuantitativa se usó el software SPSS-V26 y para los cualitativos, la matriz de sistematización. Como conclusión, se determinó que la Gestión estratégica hospitalaria se relaciona de manera directa y significativa con el desempeño organizacional del Hospital de alta Complejidad Virgen de la Puerta, en el año 2021.