Análisis de la comunicación externa de la Universidad Nacional de Cajamarca, y consultas sobre preferencias comunicacionales a sus públicos externos

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El presente estudio busca analizar la comunicación externa de la Universidad Nacional de Cajamarca en el año 2019, y determinar a la vez las preferencias comunicacionales de sus públicos externos. Además, cuenta con un enfoque y método mixto, de diseño descriptivo, donde se realizó a través de la ap...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Mujica Alfaro, Nadia Lucía
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56297
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/56297
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación externa
Comunicación organizacional
Universidad Nacional de Cajamarca
Relaciones públicas
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description El presente estudio busca analizar la comunicación externa de la Universidad Nacional de Cajamarca en el año 2019, y determinar a la vez las preferencias comunicacionales de sus públicos externos. Además, cuenta con un enfoque y método mixto, de diseño descriptivo, donde se realizó a través de la aplicación de instrumentos cualitativos como la lista de cotejo y la entrevista a profundidad, un diagnostico situacional de la comunicación externa de la institución. Así mismo, mediante instrumentos cuantitativos como el cuestionario de encuesta se pudieron conocer las preferencias comunicacionales de los públicos externos de dicha casa de estudios. De acuerdo a la investigado, se concluye que la Universidad Nacional de Cajamarca realiza su comunicación externa mediante estrategias comunicacionales diversificadas que presentan limitaciones y restricciones en su gestión. Y que las preferencias comunicacionales de los públicos externos se encuentran en concordancia parcial respecto a los medios, tácticas, contenidos, frecuencia, eventos y espacios de su predilección.
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