Gestión documentaria y control de tiempo en documentos en una institución pública, Lima - 2025

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Este estudio sostuvo en el ODS N° 16, orientado a instituciones eficaces, responsables y transparentes. Su objetivo general fue determinar la relación entre la gestión documentaria y el control del tiempo en documentos en la eficiencia de los procesos administrativos de una institución pública en Li...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Daniel Leiva Bustios, Angel Werner
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171738
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/171738
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
Administración pública
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description Este estudio sostuvo en el ODS N° 16, orientado a instituciones eficaces, responsables y transparentes. Su objetivo general fue determinar la relación entre la gestión documentaria y el control del tiempo en documentos en la eficiencia de los procesos administrativos de una institución pública en Lima en el año 2025, tomando como referentes conceptuales a Ledesma Ramos (2023) para gestión documentaria y a Pinto y Amezcua (2024) para control de tiempo en documentos. En el marco metodológico se describió siendo de tipo de investigación es aplicada, nivel descriptivo-explicativo, el enfoque fue cuantitativo, con diseño no experimental correlacional y corte transversal. Con una población de 150 y una muestra de 108 colaboradores administrativos. Se empleó un cuestionario con respuestas cerradas en escala Likert al fin de viabilizar el procesamiento de resultados con fiabilidad (α = 0,95–0,96), lo que aseguró la consistencia de los datos analizados. Se concluye que para la gestión documentaria acorta los ciclos de trámite y mejora la eficiencia operativa. Estos hallazgos respaldan políticas de racionalización documental y transformación digital en el sector público peruano.
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Se empleó un cuestionario con respuestas cerradas en escala Likert al fin de viabilizar el procesamiento de resultados con fiabilidad (α = 0,95–0,96), lo que aseguró la consistencia de los datos analizados. Se concluye que para la gestión documentaria acorta los ciclos de trámite y mejora la eficiencia operativa. Estos hallazgos respaldan políticas de racionalización documental y transformación digital en el sector público peruano.CallaoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de políticas públicasDerecho público y privadoFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestiónAdministración públicaDocumentaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión documentaria y control de tiempo en documentos en una institución pública, Lima - 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestro en Gestión Pública25728455https://orcid.org/0000-0002-8516-219346566874417477Tejada Estrada, Roberto JustoLizarzaburu Aguinaga, Danny AlonsoGonzales Moncada, Teresa Marianellahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALDaniel_LBAW-SD.pdfDaniel_LBAW-SD.pdfapplication/pdf1085553https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/1/Daniel_LBAW-SD.pdf6d0f11b86407a40ebeb3bace60005752MD51Daniel_LBAW-IT.pdfDaniel_LBAW-IT.pdfapplication/pdf7166112https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/2/Daniel_LBAW-IT.pdf8cf3579fb88f0062ee03053f922ee089MD52Daniel_LBAW.pdfDaniel_LBAW.pdfapplication/pdf1679992https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/3/Daniel_LBAW.pdfa92e8bda8b1c7d042560eea02f534222MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTDaniel_LBAW-SD.pdf.txtDaniel_LBAW-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain113752https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/5/Daniel_LBAW-SD.pdf.txt48345e3fa6a367df60b3da06f73f7c13MD55Daniel_LBAW-IT.pdf.txtDaniel_LBAW-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3535https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/7/Daniel_LBAW-IT.pdf.txt3e7fe912b73f53102ac82f248c268cd7MD57Daniel_LBAW.pdf.txtDaniel_LBAW.pdf.txtExtracted texttext/plain141602https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/9/Daniel_LBAW.pdf.txtfd844a652245b83cebeb74d0a27f93f3MD59THUMBNAILDaniel_LBAW-SD.pdf.jpgDaniel_LBAW-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4643https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/6/Daniel_LBAW-SD.pdf.jpg9aa83899929549200e374dfc64cb8966MD56Daniel_LBAW-IT.pdf.jpgDaniel_LBAW-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3927https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/8/Daniel_LBAW-IT.pdf.jpg2d4f6876322827c76a06a34a1f2efd4fMD58Daniel_LBAW.pdf.jpgDaniel_LBAW.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4643https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/171738/10/Daniel_LBAW.pdf.jpg9aa83899929549200e374dfc64cb8966MD51020.500.12692/171738oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1717382025-09-22 22:17:35.491Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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