Inteligencia de negocios para la mejora de la gestión de servicios en Rodesa Automotriz S.A.C

Descripción del Articulo

La presente investigación estudió el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para la mejora de la gestión de servicios en RODESA Automotriz SAC. La población y muestra estuvo conformada por 10 ejecutivos de la organización; el diseño de investigación fue pre-experimental, se empleó co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Namay Espinoza, Ruli Misael
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/61182
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/61182
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información en administración
Inteligencia económica
Sistemas para computadoras - Administración
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description La presente investigación estudió el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para la mejora de la gestión de servicios en RODESA Automotriz SAC. La población y muestra estuvo conformada por 10 ejecutivos de la organización; el diseño de investigación fue pre-experimental, se empleó como método de análisis de datos la Prueba T Student y como metodología de desarrollo la propuesta de Ralph Kimball, debido a que se ajusta al desarrollo de la presente investigación. Así mismo con la aplicación implementada se logró la mejora de los tiempos de generación de reportes de gestión se redujeron en un en 95%. Así mismo se incrementó el nivel de satisfacción de los usuarios finales que estaba en 29.3 % llegando a 98.0%. Se llegó a la conclusión de que el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios mejoró la gestión de servicios de la empresa en estudio.
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Se llegó a la conclusión de que el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios mejoró la gestión de servicios de la empresa en estudio.TrujilloEscuela de Ingeniería de SistemasSistema de Información y Comunicacionesapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSistemas de información en administraciónInteligencia económicaSistemas para computadoras - Administraciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Inteligencia de negocios para la mejora de la gestión de servicios en Rodesa Automotriz S.A.Cinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniería de SistemasUniversidad César Vallejo. 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