Clima organizacional y síndrome de burnout en trabajadoras sociales de una empresa de servicios - Lima, 2023

• Autor: Seclen Campos, Gabriela Andrea
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/139239
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/139239
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de Burnout; Clima laboral; Desgaste emocional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Durante la ejecución de las actividades laborales de la empresa, se evidenció un estrésen las trabajadoras sociales para que realicen sus funciones de manera eficiente, dentro de un bajo clima laboral inapropiado, esto influenció en el desarrollo en la investigación, con el propósito de establecer la conexión entre el ambiente laboral y el síndromede Burnout en trabajadoras sociales de una empresa de servicios - Lima, 2023. Se comprenden 3 aspectos que son el desgaste emocional, despersonalizacióny realización personal. Siendo una investigación de tipo básico, y un enfoque cuantitativo, con una muestra poblacional de 20 personas, se empleó una técnica de encuesta, para el clima laboral, escala SPC y para síndrome de Burnout, escala BMI,de acuerdo a los resultados, el análisis del coeficiente de correlación obtenido, (P=- 268) se evidencia una correlación inversa y baja, entre las variables, el cual se tiene una relación en donde el clima laboral es el óptimo y adecuado, se podrá disminuir losíndices del síndrome de burnout, de manera significativa, con los puntos porcentualesde 0,025, llegando así a aceptar la HI: Existe correlación significativa entre clima organizacional y síndrome de burnout en trabajadoras sociales de una empresa de servicios.