Satisfacción laboral y empatía del personal asistencial de un hospital público de Trujillo, 2021

• Autor: Rodríguez Saavedra, Medalit Marilyn
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82592
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/82592
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el trabajo; Empatía; Personal de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y la empatía en el personal asistencial de un hospital público de Trujillo 2021. El diseño de investigación fue de tipo aplicada, enfoque cualitativo, diseño metodológico no experimental y nivel correlacional, en el cual participaron 66 profesionales de nivel asistencial que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. Se utilizó dos cuestionarios como instrumentos de recolección de datos; uno de satisfacción laboral y el otro de empatía, que fueron válidos previamente para la presente investigación a través de juicio de expertos. Además, se empleó la estadística descriptiva e inferencial para el análisis de datos. Las conclusiones del estudio permiten contrastar que existe relación positiva entre satisfacción laboral y empatía en el personal asistencial de un hospital público de Trujillo 2021, con un alto nivel de significancia (p=0.000<0.005) y un grado débil de correlación (Rho= 0,379). Asimismo, se determinó una relación débil entre la satisfacción laboral y las dimensiones de la empatía.