Gestión de calidad en el trabajo remoto durante la pandemia en una entidad pública, 2022

• Autor: Dionicio Minaya, Carlos Andres
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/103506
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/103506
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Toma de decisiones; Gestión pública; Teletrabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación titulada gestión de calidad en el trabajo remoto durante la pandemia en una entidad pública, 2022. Tuvo como objetivo determinar de qué manera la gestión de calidad influye en el trabajo remoto en los colaboradores de una entidad pública, 2022. Con un marco metodológico de diseño no experimental, transversal correlacional causal, enfoque cuantitativo y tipo básica. La población fue conformada por 110 colaboradores y una muestra de 85 colaboradores de una entidad ministerial. Como técnica una encuesta y como instrumento de recolección de datos se contó con dos cuestionarios de 33 preguntas y 15 preguntas. Los resultados del estudio demostraron mayoritariamente un nivel eficiente del 92.9% para la gestión de calidad y un nivel regular del 72.9% para el trabajo remoto. Se concluye afirmando a la hipótesis propuesta en que la gestión de calidad influye positivamente en el trabajo remoto en colaboradores de una entidad pública, 2022 con una significancia de 0.002 siendo esta menor a 0.05 y un Pseudo R cuadrado en Nagelkerke donde el estudio solo determinó una influencia del 0.520 o del 52% de la variable gestión de calidad en el trabajo remoto siendo este porcentaje como mayor a lo mínimo aceptable de influencia.