Herramientas digitales para la promoción del sector turismo en el Callao Monumental, 2020

Descripción del Articulo

La presente tesis titulada “Herramientas digitales para la promoción del sector turismo en el Callao Monumental, 2020”, tuvo el objetivo general reconocer las herramientas digitales que promocionan el desarrollo del sector turismo en el Callao Monumental por consecuencia del COVID-19 y la paralizaci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zavaleta Alcalde, Jhoselyn Elizabeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/56017
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing digital
Turismo - Administración
Gestión turística
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description La presente tesis titulada “Herramientas digitales para la promoción del sector turismo en el Callao Monumental, 2020”, tuvo el objetivo general reconocer las herramientas digitales que promocionan el desarrollo del sector turismo en el Callao Monumental por consecuencia del COVID-19 y la paralización de la actividad del turismo. Este estudio fue de enfoque cualitativo, de tipo aplicada y con un diseño fenomenológico, por lo tanto, se aplicó la entrevista a 6 personas encargadas o con conocimientos de las herramientas digitales dentro de su institución, y para el análisis de las entrevistas realizadas, se utilizó el programa informático Atlas Ti. Los principales resultados fueron que las empresas e instituciones del Callao Monumental utilizan las herramientas de redes sociales como principal fuente de promoción de sus productos y servicios, y a fin de segmentar a su público objetivo, entre las principales Facebook e Instagram y Tripadvisor. Así mismo, se concluyó que el video marketing y la realidad virtual serán las herramientas que faciliten captar a futuros turistas, pues la tecnología es la fuente más utilizada en estos momentos de pandemia.
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Los principales resultados fueron que las empresas e instituciones del Callao Monumental utilizan las herramientas de redes sociales como principal fuente de promoción de sus productos y servicios, y a fin de segmentar a su público objetivo, entre las principales Facebook e Instagram y Tripadvisor. Así mismo, se concluyó que el video marketing y la realidad virtual serán las herramientas que faciliten captar a futuros turistas, pues la tecnología es la fuente más utilizada en estos momentos de pandemia.TesisLima NorteEscuela de Administración en Turismo y HoteleríaGestión Turísticaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketing digitalTurismo - AdministraciónGestión turísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Herramientas digitales para la promoción del sector turismo en el Callao Monumental, 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración en Turismo y HoteleríaUniversidad César Vallejo. 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