Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024
Descripción del Articulo
La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152693 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Ambiente laboral Ambiente Call center https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| id |
UCVV_24cdce14569abedf684bf692e734e5be |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152693 |
| network_acronym_str |
UCVV |
| network_name_str |
UCV-Institucional |
| repository_id_str |
3741 |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| title |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| spellingShingle |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 Prieto Nieto, Yasuri Nayeli Ambiente laboral Ambiente Call center https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| title_short |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| title_full |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| title_fullStr |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| title_full_unstemmed |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| title_sort |
Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 |
| author |
Prieto Nieto, Yasuri Nayeli |
| author_facet |
Prieto Nieto, Yasuri Nayeli |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Mairena Fox, Petronila Liliana |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Prieto Nieto, Yasuri Nayeli |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Ambiente laboral Ambiente Call center |
| topic |
Ambiente laboral Ambiente Call center https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| description |
La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan. Se emplea un diseño no experimental de corte transversal. Donde se usó la técnica de recolección de datos es la encuesta, utilizando cuestionario estructurado con escala Likert para medir la apreciación de los participantes. Se mantiene la confidencialidad y el consentimiento informado de los colaboradores que participaron con el estudio, cumpliendo con los principios éticos de la investigación. Este estudio contribuye a la comprensión del ambiente laboral y su entendimiento en el contexto empresarial. |
| publishDate |
2024 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-11-04T17:39:25Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-11-04T17:39:25Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2024 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad César Vallejo |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - UCV Universidad César Vallejo |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UCV-Institucional instname:Universidad Cesar Vallejo instacron:UCV |
| instname_str |
Universidad Cesar Vallejo |
| instacron_str |
UCV |
| institution |
UCV |
| reponame_str |
UCV-Institucional |
| collection |
UCV-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/11/Prieto_NYN-SD.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/12/Prieto_NYN-IT.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/13/Prieto_NYN.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/4/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
d81a0ccdcc1cffa6addd136e00199d60 fb44cf3d6a17bf3db788cefab1e41b92 709611b2479d8177e48962abd417c48d 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad César Vallejo |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@ucv.edu.pe |
| _version_ |
1826946749142401024 |
| spelling |
Mairena Fox, Petronila LilianaPrieto Nieto, Yasuri Nayeli2024-11-04T17:39:25Z2024-11-04T17:39:25Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan. Se emplea un diseño no experimental de corte transversal. Donde se usó la técnica de recolección de datos es la encuesta, utilizando cuestionario estructurado con escala Likert para medir la apreciación de los participantes. Se mantiene la confidencialidad y el consentimiento informado de los colaboradores que participaron con el estudio, cumpliendo con los principios éticos de la investigación. Este estudio contribuye a la comprensión del ambiente laboral y su entendimiento en el contexto empresarial.Lima NorteEscuela de Administración de EmpresasGestión de OrganizacionesBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAmbiente laboralAmbienteCall centerhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración de Empresas16631152https://orcid.org/0000-0001-9402-560176892350413056Honorio Segura, AlexDiaz Ponte, Erick LilianaMairena Fox, Petrolina Lilianahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALPrieto_NYN-SD.pdfPrieto_NYN-SD.pdfapplication/pdf12779776https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/11/Prieto_NYN-SD.pdfd81a0ccdcc1cffa6addd136e00199d60MD511Prieto_NYN-IT.pdfPrieto_NYN-IT.pdfapplication/pdf5237581https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/12/Prieto_NYN-IT.pdffb44cf3d6a17bf3db788cefab1e41b92MD512Prieto_NYN.pdfPrieto_NYN.pdfapplication/pdf12779776https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/13/Prieto_NYN.pdf709611b2479d8177e48962abd417c48dMD513LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5420.500.12692/152693oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1526932025-03-10 14:58:22.973Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
| score |
13.955691 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).