Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024
Descripción del Articulo
La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152693 |
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| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan. Se emplea un diseño no experimental de corte transversal. Donde se usó la técnica de recolección de datos es la encuesta, utilizando cuestionario estructurado con escala Likert para medir la apreciación de los participantes. Se mantiene la confidencialidad y el consentimiento informado de los colaboradores que participaron con el estudio, cumpliendo con los principios éticos de la investigación. Este estudio contribuye a la comprensión del ambiente laboral y su entendimiento en el contexto empresarial. |
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Este estudio contribuye a la comprensión del ambiente laboral y su entendimiento en el contexto empresarial.Lima NorteEscuela de Administración de EmpresasGestión de OrganizacionesBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAmbiente laboralAmbienteCall centerhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración de Empresas16631152https://orcid.org/0000-0001-9402-560176892350413056Honorio Segura, AlexDiaz Ponte, Erick LilianaMairena Fox, Petrolina Lilianahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALPrieto_NYN-SD.pdfPrieto_NYN-SD.pdfapplication/pdf12779776https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/11/Prieto_NYN-SD.pdfd81a0ccdcc1cffa6addd136e00199d60MD511Prieto_NYN-IT.pdfPrieto_NYN-IT.pdfapplication/pdf5237581https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/12/Prieto_NYN-IT.pdffb44cf3d6a17bf3db788cefab1e41b92MD512Prieto_NYN.pdfPrieto_NYN.pdfapplication/pdf12779776https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/13/Prieto_NYN.pdf709611b2479d8177e48962abd417c48dMD513LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTPrieto_NYN-SD.pdf.txtPrieto_NYN-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain90426https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/14/Prieto_NYN-SD.pdf.txt63682d379491d20bcf5c84fe82115daeMD514Prieto_NYN-IT.pdf.txtPrieto_NYN-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1891https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/16/Prieto_NYN-IT.pdf.txta3285c7e08aa01d9d6af0a320b0365d4MD516Prieto_NYN.pdf.txtPrieto_NYN.pdf.txtExtracted texttext/plain92572https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/18/Prieto_NYN.pdf.txt59008b161593e48a4c920308e7fee67fMD518THUMBNAILPrieto_NYN-SD.pdf.jpgPrieto_NYN-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4860https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/15/Prieto_NYN-SD.pdf.jpgde87e163724a2e7d23e9658ba40d6760MD515Prieto_NYN-IT.pdf.jpgPrieto_NYN-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3911https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/17/Prieto_NYN-IT.pdf.jpg573ca785e5d04c2bbf61664aea5efa27MD517Prieto_NYN.pdf.jpgPrieto_NYN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4860https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/152693/19/Prieto_NYN.pdf.jpgde87e163724a2e7d23e9658ba40d6760MD51920.500.12692/152693oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1526932025-03-10 22:21:06.207Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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Nota importante:
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