Metodología PHVA para incrementar la productividad de una empresa de servicios eléctricos en Lima-2023

• Autores: Huarcaya Huarancca, Yime Andres, Suyllo Zevallos, Robert Ademir
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/172398
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/172398
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Método; Productividad; Empresa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Esta investigación tuvo como objetivo determinar cómo el método PDCA puede mejorar la productividad de las empresas de servicio eléctrico en Lima 2023, cuando se analizó el área de trabajo en la empresa de servicio eléctrico y se decidió utilizar el método PHVA para gestionar mejorando la productividad del paquete de ingeniería del servicio eléctrico. Este estudio utilizó como metodología aplicado, cuantitativo y pre-experimental. se tomó una población de 6 meses, ya que las muestras fueron las mismas, el análisis se realizó pre test (3 meses) y pro test (3 meses). Para recolectar la información se empleó la observación directa y análisis documental, tales como instrumentos, cronómetro, formato de registro y análisis de datos, análisis de datos utilizando software estadístico Microsoft Excel y SPSS. Por lo tanto, el resultado de implementar el PHVA tuvo un efecto positivo en la mejora de la productividad de una empresa de servicios en Lima, Perú en el 2022. Aumento de la productividad en un 30%. Conclusiones: El método PDCA, con la selección, planificación, ejecución, inspección y operación de las áreas de trabajo pueden incrementar la productividad; lograr más producción con menos recursos, pero manteniendo la calidad del servicio.