Transformación digital y satisfacción laboral en una municipalidad provincial de la región San Martín, 2025

• Autor: Boada Zavala, Fidel Armando
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171513
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/171513
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción en el trabajo; Liderazgo; Medios digitales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Esta investigación se relaciona con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 4, 8 y 16, promoviendo competencias digitales, ambientes laborales seguros y transparencia institucional, fortaleciendo así entornos laborales éticos y responsables. Su objetivo principal fue determinar la relación entre la transformación digital y la satisfacción laboral en una municipalidad provincial de la región San Martín en 2025. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental, descriptivo correlacional y corte transversal. La muestra incluyó 75 trabajadores de distintas áreas administrativas, quienes respondieron a una encuesta con cuestionarios confiables y validados por expertos. Los resultados mostraron que el 72% del personal percibe un alto nivel de transformación digital, mientras que el 55% considera que su satisfacción laboral también es alta. Además, se encontró una correlación positiva y significativa entre ambas variables, especialmente en dimensiones como procesos digitales, liderazgo y transformación. Sin embargo, en el uso de tecnologías, capacitación y soporte técnico no mostraron una relación estadísticamente significativa con la satisfacción laboral. En conclusión, existe una relación baja, positiva y significativa entre transformación digital y satisfacción laboral (Rho = 0.250, p = 0.030), sugiriendo que la digitalización puede influir favorablemente en cómo los empleados perciben su trabajo.