Gestión hospitalaria y recursos humanos en la calidad de salud en un Hospital público de Abancay, 2025

• Autor: Aguilar Cahuana, Bilmir
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/169833
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/169833
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión; Hospital; Recursos humanos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente estudio de investigación doctoral tuvo como propósito analizar la relación entre la gestión hospitalaria y la gestión de recursos humanos con la calidad de la atención sanitaria en un hospital público de Abancay. Se empleó un diseño metodológico no experimental, transversal y correlacional de tipo causal. La muestra fue no probabilística, intencional, conformada por 104 participantes entre servidores asistenciales y administrativos. Se aplicaron encuestas estructuradas mediante cuestionarios validados y los resultados fueron procesados con el software SPSS v25, utilizando regresión logística multivariada y prueba de chi-cuadrado. Se obtuvo un valor de chi-cuadrado de 63.758 con 4 grados de libertad y un nivel de significancia de p = 0.000, lo que confirmó la existencia de una relación estadísticamente significativa entre las variables. Se concluye que el fortalecimiento de la gestión institucional y la adecuada administración del recurso humano inciden de manera relevante en la calidad del servicio. Este estudio contribuye directamente al cumplimiento del ODS 3: Salud y Bienestar, en particular a la meta 3.8, al proporcionar evidencia científica sobre la importancia de una gestión eficiente y de recursos humanos capacitados para garantizar una atención sanitaria asequible, eficaz y segura, promoviendo así una vida sana para la población.