Gestión de suministros de medicamentos y calidad del servicio de almacén en un hospital nacional durante Covid-19, Lima 2022

• Autor: Jimenez Ordoñez, Gloria Mirla
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/95042
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/95042
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de servicio; COVID-19 (Enfermedad); Gestión de procesos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El presente estudio tuvo como objetivo Determinar cómo se relaciona la gestión de suministros de medicamentos y la calidad del servicio de almacén en un hospital nacional durante covid-19, Lima 2022. El enfoque fue cuantitativo correlacional con un tipo de estudio en la investigación se usó el método hipotético-deductivo, con enfoque cuantitativo, el diseño de la investigación es no experimental de corte transversal de tipo descriptivo y correlacional, las técnicas de recolección de datos fueron la encuesta y el instrumento, el cuestionario, el cual se realizó la prueba de confiabilidad del alfa de Cronbach, donde se encontró alta confiabilidad. La muestra fue de 80 trabajadores que se encuentran en el área de farmacia. Para el estadístico se utilizó el valor de Rho de Spearman es igual a 0,356**, esto nos indica que ambas variables están relacionadas de manera positiva baja y que existe relación significativa directa entre la gestión de suministros de medicamentos y la calidad del servicio en un hospital de Lima, 2022